Worn Wear es nuestro programa para mantener el equipo en terreno.
Worn Wear
06 de Julio de 2020
Nuestra tienda online se mantiene abierta y hemos tomado las medidas para asegurar la salud de nuestro equipo al completar pedidos online. Continuaremos despachando durante los próximos días de cuarentena total a partir de este día viernes 15 de Mayo. Nos disculpamos por posibles retrasos en pedidos y solicitudes de servicio al cliente. Les pedimos paciencia y comprensión.
Estamos contentos de mantener nuestra venta a través del canal online, pero nuestros valores no han cambiado. Como siempre te incentivamos a que compres solo lo que necesites, elige compras locales y repara lo que ya tienes. Ante la extensión del COVID-19, estamos tomando medidas adicionales para proteger a nuestra comunidad de forma oportuna. Los servicios de reparación se mantienen cerrados por el momento, pero te dejamos estas Guías de “Repáralo tú mismo” disponibles en línea y revisa los Distribuidores de Patagonia.
Nos disculpamos por posibles retrasos en pedidos y solicitudes de servicio al cliente. Les pedimos paciencia y comprensión.
La venta de vestuario no es un servicio esencial. Todos lo sabemos. Más que nada estamos muy agradecidos por los profesionales de la salud, servicio público, agricultores, almacenes de abastecimiento esencial y muchos otros que están trabajando duro en estos momentos. ¡Gracias!
Recientemente descubrimos que algunos estilos de las líneas de productos Capilene® Cool Daily y Tropic Comfort no cumplen con el índice 50+ UPF (Ultraviolet Protection Factor) que habíamos indicado para ellos. Estos estilos aún ofrecen una sólida protección UV—solo que no es tan alta como se había indicado originalmente. Si tienes uno de estos productos, haz clic en el enlace para ver más información.
Aprende MásLas plazos de entrega de las órdenes son 48 horas Quito y los Valles y 7 días hábiles para Provincias. ¿La necesitas más rápido? ¿Te preocupa el impacto ambiental? Existen alternativas de despacho flexibles.
Ver Más DetallesEstamos felices de comunicar que ya estamos recibiendo clientes de forma presencial, sin necesidad de agendar una hora. En los momentos de mayor concurrencia, implementaremos una lista de espera por orden de llegada para asegurar una buena experiencia para todos al interior de la tienda. Por favor, ten en consideración que podrías tener que esperar. Si prefieres, aún puedes comprar reservando una hora de atención o con retiro en la acera. Agradecemos tu paciencia ¡y esperamos volver a verte pronto!
Encuentra una Tienda¿Tienes dudas respecto a tu talla? ¿no puedes decidir entre dos chaquetas? Nuestro equipo de servicio al cliente está aquí para ayudar—mientras menos envíos innecesarios se hagan, tanto mejor. No tenemos un límite de tiempo para las devoluciones y aceptamos tanto productos de temporada como de temporadas pasadas.
Visita Nuestro Centro de AyudaWorn Wear es nuestro programa para mantener el equipo en terreno.
Worn Wear Cuida y repara Festival de Reparaciones Programa de IntercambioRealizamos envíos gratis a nivel nacional.
Debido a las restricciones de movilidad implementadas por la emergencia sanitaria, si realizas tu pedido el viernes después de las 18h00, los sábados o domingos, tu compra será entregada a partir del día lunes.
Ver Más Detalles¿Tienes dudas respecto a tu talla? ¿no puedes decidir entre dos chompas? Nuestro equipo de servicio al cliente está aquí para ayudar—mientras menos envíos innecesarios se hagan, tanto mejor. Si no estás satisfecho con el producto en el momento en el que lo recibes, el cambio y costo del envío corre por nuestra cuenta.
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