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Todo lo que hacemos está respaldado por nuestra Garantía de Hierro.

 


Devoluciones

¿Cuánto tarda el proceso?

Procuramos completar tu proceso de devolución en 15 días hábiles desde que recibimos tu producto en nuestras instalaciones.


¿Cuál es el costo de una devolución?

En Patagonia Ecuador los cambios y devoluciones son sin costo.


¿Cuánto tarda mi reembolso?

El reembolso se hará al método de pago original siempre que sea posible, dentro de los próximos 15 días hábiles desde que el control de calidad determine que el caso corresponde a una devolución de dinero.

Si pagaste con tarjeta de crédito, el crédito será devuelto a esta misma. 

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Atenderemos tus consultas dentro de nuestro horario de atención, Lunes a Jueves de 10:00 a 20:30hrs, Viernes y Sábados 10:00 a 21:00hrs  y Domingos de 10:00 a 20:00hrs, en el teléfono (+593) 99 004 0004, excepto festivos.