Worn Wear es nuestro programa para mantener el equipo en terreno.
Worn Wear
Recientemente descubrimos que algunos estilos de las líneas de productos Capilene® Cool Daily y Tropic Comfort no cumplen con el índice 50+ UPF (Ultraviolet Protection Factor) que habíamos indicado para ellos. Estos estilos aún ofrecen una sólida protección UV—solo que no es tan alta como se había indicado originalmente. Si tienes uno de estos productos, haz clic en el enlace para ver más información.
Aprende MásLas plazos de entrega de las órdenes son 48 horas Quito y los Valles y 7 días hábiles para Provincias. ¿La necesitas más rápido? ¿Te preocupa el impacto ambiental? Existen alternativas de despacho flexibles.
Ver Más DetallesEstamos felices de comunicar que ya estamos recibiendo clientes de forma presencial, sin necesidad de agendar una hora. En los momentos de mayor concurrencia, implementaremos una lista de espera por orden de llegada para asegurar una buena experiencia para todos al interior de la tienda. Por favor, ten en consideración que podrías tener que esperar. Si prefieres, aún puedes comprar reservando una hora de atención o con retiro en la acera. Agradecemos tu paciencia ¡y esperamos volver a verte pronto!
Encuentra una Tienda¿Tienes dudas respecto a tu talla? ¿no puedes decidir entre dos chaquetas? Nuestro equipo de servicio al cliente está aquí para ayudar—mientras menos envíos innecesarios se hagan, tanto mejor. No tenemos un límite de tiempo para las devoluciones y aceptamos tanto productos de temporada como de temporadas pasadas.
Visita Nuestro Centro de AyudaWorn Wear es nuestro programa para mantener el equipo en terreno.
Worn Wear Cuida y repara Festival de Reparaciones Programa de IntercambioRealizamos envíos gratis a nivel nacional.
Debido a las restricciones de movilidad implementadas por la emergencia sanitaria, si realizas tu pedido el viernes después de las 18h00, los sábados o domingos, tu compra será entregada a partir del día lunes.
Ver Más Detalles¿Tienes dudas respecto a tu talla? ¿no puedes decidir entre dos chompas? Nuestro equipo de servicio al cliente está aquí para ayudar—mientras menos envíos innecesarios se hagan, tanto mejor. Si no estás satisfecho con el producto en el momento en el que lo recibes, el cambio y costo del envío corre por nuestra cuenta.
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Responsabilidad Social
Nuestro progreso esta temporada
83% de nuestra línea tiene Certificación Fair Trade™
66.000 trabajadores reciben apoyo por la participación de Patagonia en el programa Fair Trade
Más de 550 agricultores son parte de nuestro programa Piloto del Algodón de la Certificación Orgánica Regenerativa (ROC)
Por Qué
Los trabajadores de la industria del vestuario están entre los peor pagados del mundo. Gran parte de esta industria tiene estándares sociales bastante laxos que pueden conducir a condiciones laborales inseguras, largas jornadas de trabajo, salaros bajos y discriminación laboral de los trabajadores (en su mayoría mujeres). La incesante demanda por moda rápida agrava este problema cada día.
Sin embargo, esto no sucede en toda la industria. A lo largo de los años, Patagonia ha construido un robusto programa de responsabilidad social que analiza y administra el impacto que tienen nuestros negocios en los trabajadores y las comunidades que componen nuestra cadena de suministro. Nuestro objetivo no es solo minimizar el daño, sino crear beneficios positivos para las vidas que tocamos con nuestros negocios.
Dónde estamos
Como la mayor parte de las compañías de vestuario, no fabricamos nuestros productos ni somos propietarios de las fábricas que lo hacen. Nos asociamos con otras compañías alrededor del mundo y trabajamos codo a codo con ellas para mitigar el daño que causamos colectivamente a través de la manufactura de nuestras prendas. Le exigimos a nuestros proveedores (y a nosotros mismos) cumplir con los más altos estándares ambientales y sociales de la industria. Nos apoyamos en las herramientas y los estándares de la industria para administrar este proceso y, cuando no existen estándares suficientemente rigurosos, los creamos.
A lo largo de los años, hemos desarrollado varios programas para investigar nuestro impacto a lo largo de todo el negocio, desde las granjas hasta nuestras tiendas.
Fair Trade
Programa
Asociación del Trabajo Justo
Programa
Certificación Orgánico Regenerativo
Programa
Trabajadores Migrantes
Programa
Cómo trabajamos con fábricas, granjas e hilanderías